辞职创业开了家社区便利店,头一个月流水还行,但总觉得差了点什么。后来有位前辈来店里聊了几句,点醒了我:"你的服务还停留在产品标配层面,差的那部分才是留住顾客的关键。"这句话让我开始认真思考,除产品标配...